SOCIAL MEDIA TRENDS

Social Media spielt eine zentrale Rolle im KMU-Marketing, da Netzwerke wie Facebook und Instagram nicht nur die Sichtbarkeit des Unternehmens erhöhen, sondern auch neue Kunden anziehen und dort verkaufen können. Dies bedeutet jedoch, dass Sie als KMU die Chancen und Trends in diesem Bereich kennen. Wir helfen Ihnen und bereiten die wichtigsten Social-Media-Trends für 2020 vor.

Social Media Shopping

Vor nicht allzu langer Zeit war Social Shopping unmöglich. Sie können gute Informationen über Produkte über soziale Kanäle erhalten, müssen diese jedoch an anderer Stelle kaufen. Das hat sich komplett geändert. Zum Beispiel kennt Instagram die Funktion „Shopping Tag“. Marken können bis zu fünf Produkte direkt auf Instagram-Posts markieren und mit den entsprechenden Seiten ihrer Online-Shops verknüpfen. Die markierten Pfosten sind in der unteren linken Ecke mit einem Einkaufstaschensymbol gekennzeichnet.


Der Käufer kann auf das gewünschte Produkt oder den gewünschten Einkaufstag klicken, um ein mittleres Niveau zu erreichen. Benutzer können hier mehr über das Produkt erfahren, haben die App jedoch noch nicht verlassen. Nur wenn potenzielle Kunden auf „Auf Website anzeigen“ klicken, werden sie an den Online-Shop weitergeleitet.

Social Media Shopping

Eine Storie ist eine Sammlung von Videos und Bildern, die normalerweise nach 24 Stunden verschwinden. Mit Stories können Follower am Leben einer Person teilnehmen oder die Marke und das Produkt besser verstehen. Ein Drittel der beliebtesten Geschichten auf Instagram stammt von Unternehmen. Laut einer Facebook-Umfrage interessieren sich 62% der Befragten mehr für die Marke oder das Produkt, nachdem sie eine Marke oder ein Produkt in einer Geschichte gesehen haben. 51% der Verbraucher interessieren sich besonders für Geschichten mit Angeboten und Werbeaktionen sowie kurzen, leicht verständlichen Geschichten. Für das Unternehmen bedeutet dies ein enormes Werbepotential.


Die Slide-Up-Funktion auf Instagram ist sehr wichtig. Mit dieser Funktion können Benutzer vom Ende der Story nach oben wischen. Der Benutzer kann dann über diesen Link den Online-Shop oder die Website eines anderen Unternehmens besuchen. Der einzige Nachteil ist, dass für diese Funktion ein „Unternehmenskonto“ und mindestens 10.000 Follower erforderlich sind.

Social Media Ortung

Viele Social-Media-Nutzer nutzen Orientierungspunkte, um neue Orte zu erkunden. Dies ist eine nützliche Funktion auf Instagram, mit der Sie alle Beiträge und Geschichten anzeigen können, die mit diesem Ort versehen sind. Dies bietet dem Unternehmen neue Möglichkeiten, eine große Anzahl von Benutzern zu erreichen. Um diese Funktion zu nutzen, „markieren“ Sie einfach den Ort der Geschichte oder des Beitrags. Sie müssen sich jetzt nicht in dieser Position befinden – Sie können jede Position markieren.

Mithilfe von Orientierungspunkten können Sie auch über Facebook-Anzeigen die richtigen Zielgruppen ansprechen. Wenn Sie beispielsweise die Option „E-Mail anwenden“ auf Facebook verwenden, können Sie auswählen, wo Sie Ihre Zielgruppe erreichen möchten.